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售后保障

感謝(xiè)您使用(yòng)高仪的产品,為(wèi)维护您的权益,请仔细阅读下列保护条款:
高仪产品的设计、生产及装运均无缺陷。如果使用(yòng)得当,并遵守高仪产品的维护保养说明,产品性能(néng)可(kě)靠。

A. 龙头五金类:

龙头五金类:自購(gòu)买之日起的二年内,在正确安装、使用(yòng)和维护情况下,如发现高仪龙头五金类产品(除電(diàn)子部件故障外)系高仪的产品质量原因导致产品使用(yòng)过程中出现故障,高仪有(yǒu)权选择对该产品故障部件进行免费修理(lǐ)或更换。(所更换下的故障部件均属高仪公司所有(yǒu))

電(diàn)子部件:自購(gòu)买之日起的一年内,在正确安装、使用(yòng)和维护情况下,如发现高仪龙头五金类電(diàn)部件系高仪的产品质量原因导致使用(yòng)过程中出现故障,高仪有(yǒu)权选择对该产品故障部件进行免费修理(lǐ)或更换。(所更换下的故障部件均属高仪公司所有(yǒu))

B. 陶瓷类:

陶瓷本體(tǐ):自購(gòu)买之日起的一年内,在正确安装、使用(yòng)和维护情况下,如发现高仪陶瓷部件系高仪的产品质量原因导致使用(yòng)过程中出现故障,高仪有(yǒu)权选择对该产品故障部件进行免费修理(lǐ)或更换。

陶瓷产品水箱配件等其它配件:自購(gòu)买之日起的一年内,在正确安装、使用(yòng)和维护情况下,如发现高仪水箱部件(进水阀、排水阀等其它配件)系高仪的产品质量原因导致使用(yòng)过程中出现故障,高仪有(yǒu)权选择对该产品故障部件进行免费修理(lǐ)或更换。

智能(néng)马桶及電(diàn)子座便盖:自購(gòu)买之日起的一年内,在正确安装、使用(yòng)和维护情况下,如发现高仪陶瓷产品電(diàn)子部件系高仪的产品质量原因导致使用(yòng)过程中出现故障,高仪有(yǒu)权选择对该产品故障部件进行免费修理(lǐ)或更换。(所更换下的故障部件均属高仪公司所有(yǒu))

C. 隐藏式水箱:

隐藏式水箱:自購(gòu)买之日起的一年内,在正确安装、使用(yòng)和维护情况下,如发现高仪隐藏式水箱系高仪的产品质量原因导致使用(yòng)过程中出现故障,高仪有(yǒu)权选择对该产品故障部件进行免费修理(lǐ)或更换。(所更换下的故障部件均属高仪公司所有(yǒu))

D. 浴缸:

浴缸:自購(gòu)买之日起的一年内,在正确安装、使用(yòng)和维护情况下,如发现高仪浴缸本體(tǐ)系高仪的产品质量原因导致使用(yòng)过程中出现故障,高仪有(yǒu)权选择对该产品故障部件进行免费修理(lǐ)或更换。(所更换下的故障部件均属高仪公司所有(yǒu))

浴缸附属配件:自購(gòu)买之日起的一年内,在正确安装、使用(yòng)和维护情况下,如发现高仪浴缸附属配件系高仪的产品质量原因导致使用(yòng)过程中出现故障,高仪有(yǒu)权选择对该产品故障部件进行免费修理(lǐ)或更换。(所更换下的故障部件均属高仪公司所有(yǒu))

E. 水槽类:

不锈钢水槽及花(huā)岗岩水槽主體(tǐ)(厨盆):自購(gòu)买之日起五年内,在正确安装、使用(yòng)和维护情况下,如发现高仪不锈钢水槽及花(huā)岗岩水槽主體(tǐ)(厨盆)产品质量原因导致使用(yòng)过程中出现故障,高仪有(yǒu)权选择对该产品故障部件进行免费修理(lǐ)或更换。(所更换下的故障部件均属于高仪公司所有(yǒu))

水槽附属配件:自購(gòu)买之日起二年内,在正确安装、使用(yòng)和维护情况下,如发现高仪水槽附属配件产品质量原因导致使用(yòng)过程中出现故障,高仪有(yǒu)权选择对该产品故障部件进行免费修理(lǐ)或更换。(所更换下的故障部件均属于高仪公司所有(yǒu))

此质保不包括使用(yòng)环境变化、水质钙化、水中异物(wù)(砂粒、污物(wù)、金属屑等)、水质腐蚀、私自更改产品原配置、不正确的安装存储使用(yòng)以及维护不当引起的产品损坏。

以下情形不在质保范围内:

1、由于安装、使用(yòng)、维护或维修时不遵守正确有(yǒu)效的排给水系统要求或者水暖维修规则造成的产品损坏和故障;
2、由于不正确的使用(yòng)、操作产品、私自更改产品原配置造成的产品损坏和故障;
3、由于缺乏维护或不当维护造成的产品损坏和故障;
4、由于在维护或维修时更换、使用(yòng)了非高仪公司官方认可(kě)的零配件造成的产品损坏和故障;
5、由于货运物(wù)流的不正确操作造成的产品损坏;
6、产品表面由于外物(wù)造成的划伤;
7、由于使用(yòng)环境、水质(如钙化、腐蚀等)、异物(wù)(如沙粒、污物(wù)、金属屑等)原因造成的产品损坏和故障;
8、由于不良的使用(yòng)环境(如因化學(xué)品和清洁剂产生的水垢水碱、极冷极热等)造成的产品损坏和故障;
9、由于特殊的使用(yòng)环境(如管道内压力过高或过低、線(xiàn)路電(diàn)压过高或过低等)造成的产品损坏和故障;
10、由于终端客户或第三方故意或过失造成的产品损坏和故障;
11、处于试用(yòng)阶段、用(yòng)于或曾用(yòng)于展示用(yòng)途、经拍卖或其他(tā)非高仪公司官方渠道購(gòu)得的产品;
12、消耗品(如过滤器、带有(yǒu)过滤装置的阀芯、起泡器、電(diàn)池等);
13、易损耗老化品(如密封圈、进水软管等);
14、易碎品(如玻璃制品、灯泡等)。
15、该质保只限于在中國(guó)大陆地區(qū)通过合法渠道購(gòu)买的正品。

如需要质保服務(wù),请凭保修卡及購(gòu)买证明拨打高仪产品售后服務(wù)热線(xiàn)或与您所購(gòu)买高仪产品的经销商(shāng)取得联系。
工程质保期限原则上不应超过本条例中规定的承诺期限,如有(yǒu)超出,由工程供货方自行承担额外质保期限。

* 本质量保证条款最终解释权归安徽瑞泓利盛有(yǒu)限公司所有(yǒu)。


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